Jorge Campos Staff respondeu há 6 anos

Ana Paula,

Para abrir um post, vc precisa contextualizar, o problema. Sem isso, não conseguimos analisar o que ocorre. Além disso, a RFB recomenda que vc abra um chamado no Fale Conosco, e insira o arquivo para análise.
Outro indicativo é o número de pessoas que apresentam o mesmo problema.