Pessoal,
Se você não conhece o Telegram, comece o quanto antes. Esse é o mais novo meio de comunicação com o contribuinte com a Receita, então vamos comecar a usar e testar.
Hoje solicitei a 2 via do CPF através do Canal, após varias perguntas (necessárias para checar se é você mesmo) funcionou direitinho.
Já sabe qual o Telegram: receitafederaloficial
Quais os serviços disponíveis:
Estão disponíveis no novo canal diversos serviços, tais como atualização/alteração de dados e regularização de CPF; segunda via de CPF; informação do número do CPF; consulta à situação cadastral e consulta ausência de DIRPF (exercício omisso).

fonte: http://receita.economia.gov.br/noticias/ascom/2020/agosto/receita-federal-lanca-no-telegram-canal-para-atendimento-de-servicos-relacionados-ao-cpf