Vi muitas pessoas com dúvidas sobre o FGTS servirem e gostariam de ajudar.
Eu também estava muito ansioso pesquisando e encontrei um artigo que explica tudo o que há para saber sobre essa ajuda. Vou deixar o link aqui caso alguém queira ler

Primeiro, eles explicam como verificar sua conta para descobrir se você já recebeu o dinheiro do FGTS. Nesse caso, eles também explicam como transferir para uma carteira virtual como RecargaPay, MercadoPago, PagSeguro ou PicPay.
Por outro lado, no artigo está o calendário de retiradas de acordo com o mês de nascimento do trabalhador, além do link para o aplicativo oficial no Google Play.
Eu realmente espero que esta informação seja útil para você! sem dúvida, esclareceu muitas dúvidas para mim.